ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงจุด

หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้รวบรวมเรื่องที่คนถามเข้ามามากที่สุด ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชี การยืนยันตัวตน ไปจนถึงขั้นตอนฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ซึ่งแต่ละช่องทางมีขั้นตอนที่แตกต่างกันเล็กน้อย เราจึงอธิบายแยกไว้ชัดเจน สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี ก่อนโอนเงินออกทุกครั้ง ส่วนเรื่องการเข้าสู่ระบบบนมือถือ คุณใช้เบราว์เซอร์ได้โดยตรง ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม เพียงเปิดหน้าเว็บแล้วล็อกอินได้ทันที ไม่ว่าจะอยู่ที่ขอนแก่นหรือที่ไหนในประเทศไทย ถ้าหาคำตอบไม่เจอในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง พร้อมช่วยเรื่องบัญชีและการชำระเงินในประเทศโดยตรง